69 Net Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn
Tại 69 Net, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người. Chính vì vậy, chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và đầy đủ nhất về cách nền tảng thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và đăng ký tài khoản tại 69 Net, bao gồm website chính thức tại địa chỉ 69net.app và ứng dụng di động. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.
6 Trụ Cột Bảo Mật Của 69 Net
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, 69 Net thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Dưới đây là chi tiết từng loại thông tin chúng tôi thu thập và lý do thu thập:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Xác minh danh tính, phòng chống gian lận |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Gửi thông báo giao dịch, hỗ trợ người dùng |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền, xác minh thanh toán |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận |
Chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Mọi thông tin bổ sung ngoài danh sách trên đều được thu thập trên cơ sở tự nguyện từ người dùng và chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng.
69 Net sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm và chỉ vì các mục đích hợp pháp, cụ thể như sau:
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thắng cược một cách nhanh chóng, chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chất lượng cao, giải quyết khiếu nại và thắc mắc kịp thời.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các thay đổi quan trọng trong chính sách.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, đề xuất các trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
- Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới đáp ứng nhu cầu người chơi Việt Nam.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần thiết.
Trong một số trường hợp bắt buộc, 69 Net có thể cần chia sẻ thông tin người dùng với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng. Tuy nhiên, mọi trường hợp chia sẻ đều được kiểm soát chặt chẽ và giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết:
Được phép chia sẻ
- Đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) – chỉ thông tin cần thiết cho giao dịch
- Đơn vị kiểm toán và xác minh danh tính độc lập theo yêu cầu pháp lý
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật) có ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản
Tuyệt đối không chia sẻ
- Công ty tiếp thị hoặc quảng cáo của bên thứ ba
- Đối thủ cạnh tranh hoặc nền tảng cá cược khác
- Bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại
- Các bên không có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 69 Net
Tất cả các đối tác được 69 Net chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu riêng, cam kết chỉ sử dụng thông tin cho đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.
69 Net chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa:
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cơ bản được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và thuế Việt Nam.
- Nhật ký truy cập: Lưu trữ tối đa 90 ngày cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động khi phiên làm việc kết thúc hoặc theo thời hạn cookie đã thiết lập.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 69 Net sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày và thông báo xác nhận qua email đã đăng ký. Một số dữ liệu tối thiểu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
69 Net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích cụ thể của từng loại:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu được các trang được truy cập nhiều nhất và hành trình người dùng để cải thiện thiết kế nền tảng.
Bạn có thể quản lý và tắt hầu hết các loại cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 69 Net.
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của 69 Net. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền đều được thực hiện an toàn và chính xác:
- Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa đầu cuối trước khi truyền tải đến đối tác xử lý.
- 69 Net không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã CVV của thẻ trên máy chủ.
- Mỗi yêu cầu rút tiền đều được xác minh bổ sung qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
- Hệ thống tự động phát hiện và chặn các giao dịch bất thường trong thời gian thực.
- Chỉ chấp nhận thanh toán qua các kênh chính thống: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, 69 Net có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền tối đa 48 giờ để xác minh và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Bạn sẽ được thông báo ngay qua email hoặc số điện thoại đăng ký.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 69 Net đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết thực hiện mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 72 giờ làm việc:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 69 Net đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo luật.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi người dùng.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu của bạn.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 69 Net và người dùng. Trong khi chúng tôi xây dựng hệ thống bảo vệ nhiều lớp từ phía máy chủ, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản của mình:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ 69 Net (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đăng nhập lạ hoặc giao dịch không xác nhận.
- Không nhấp vào các đường link đáng ngờ tự xưng là từ 69 Net gửi qua SMS hoặc mạng xã hội.
69 Net không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất xảy ra do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang giả mạo không thuộc hệ thống chính thức của chúng tôi.
69 Net có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết luôn thông báo minh bạch đến người dùng:
- Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên giao diện website và ứng dụng trong thời gian chuyển tiếp.
- Phiên bản chính sách mới nhất luôn có tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản cập nhật.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong chính sách bảo mật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước ngày chính sách mới có hiệu lực.